一人店主の小さな商店

テーマ紹介

街の片隅で一人で切り盛りする小さな商店。来店から会計までの接客と、営業時間外の在庫管理が連動して日々の運営を支えます。

ユースケースシナリオ

ユースケース1：接客対応

  • アクター：顧客、店主
  • 事前条件：店舗が営業中で顧客が入店している
  • メインフロー：
    1. 顧客が商品を選ぶ
    2. 顧客が商品を持ってレジに向かう
    3. 店主が会計し商品を引き渡す
  • 結果：購入完了または退店

ユースケース2：在庫管理

  • アクター：店主
  • 事前条件：営業時間終了
  • メインフロー：
    1. 棚を確認し陳列数を把握（Data Objectとして一時出力）
    2. 在庫記録を更新（Data Store「在庫」）
    3. 在庫数・販売回転率で発注要否を判断（DMN）
    4. 発注した場合は納品予定日を確認（中間イベント相当の待機）
    5. 納品後に補充
  • 例外フロー：
    • E1：納品予定未確認で混乱 → 納品予定日の明示管理
    • E2：二重発注 → 発注履歴の参照で抑止
  • 結果：必要量が適切タイミングで補充される

業務フロー概要（BPMN/DMN観点）

接客フロー（BPMN概要）

在庫管理フロー（BPMN + DMN概要）